Help...Besoin d'un avis

Merci de m'éclairer pour me dire quel type d'assurance je dois faire marcher...

Hier en allant récupérer ma voiture dans un parking, je vois que le véhicule d'a côté me serre trop. Je décide de rentrer côté passager...mais voilà l'espace entre les 2 sièges est large et en passant d'une place à l'autre, je perds presque l'équilibre et là je me maintiens au rétroviseur central....qui vient dans ma main!!!!
Mince, flute et rezut!...j'arrive à aller au garage tant bien que mal..mais là on m'informe que c'est tout le pare brise qu'il faut changer parce que le capteur electronique s'est cassé !!!... l'assurance me dit qu'ils ne voient pas la raison de remplacer un pare brise intact!....et que si je fais marcher ma casco j'ai une franchise de...1000.-!!!
Est ce que ma RC privée peut être concernée?...que faire pour me sortir de cette histoire sans avoir à payer autant!!...Merci pour vos avis!

il arrive pas juste à le recoller, le mien est déjà tombé et mon garagiste l a juste recoller. sinon je ne sais pas quoi te répondre désolée

véronique

Merci pour vos réponses.
@Xinaca: je me suis aussi posé la question. J'attends l'avis de l'expert...mon garage m'a déjà poussé à faire des réparations et même une fois mise devant le fait accompli ( genre je dois changer le pare choc arrière suite à un gros dégat causé par un tiers..une fois ma voiture dans le garage ils me changent l'aile avant parce qu'elle était légérement rayé...et bien sur parce que c'est moi qui l'avait rayé je dois payer la franchise de 1000.-

Demande peut être un deuxième avis dans un autre garage??!

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C3: +++ le 18.06

Ou envoyer un homme dans ledit garage, c'est con mais les femmes se font souvent roulées!!!

Ne croyez pas que le chocolat soit un substitut à l'amour... L'amour est un substitut au chocolat.
Miranda Ingram

Maman de 2 garçons nés le 5 octobre 2000 et le 16 mai 2003

Plusieurs Tupperware a vendre d'occasion en super bon état, me contacter par MP!

outre le fait qu'en tant que femme ,nous sommes régulièrement grugées quand au garage on sent que l'on ne sait pas grand chose en mécanique....je vais écrire à BMW parce que ma voiture n'a pas 3 ans, n'a que 29000 km et est donc encore sous garantie..ce n'est pas normal qu'un retroviseur se détache parce que je me suis aggripée 2 sec!!!