natel en prepaid et soucis, est-ce la carte SIM?

Ma fille est en easy depuis des années...son natel a 2 ans... donc va bien...et là depuis quelques temps elle n'arrive plus tél. et envoyer des SMS...nous on ne peut plus l'appeler et lui envoyer des SMS

On fait tout par watshap...pensez-vous que cela peut être la carte SIM ? elle a deux ans...serait elle fichue ?

Est-ce que la carte Sim fonctionne dans un autre Natel ?

Il n'y a pas de raison pour que la SIM soit obsolète. On dirait plutôt un problème avec l'opérateur.
Avez-vous éteint puis redémarré le téléphone?
Avez-vous regardé dans les réglages si vous n'avez pas bloqué le réseau?
Apres ces vérifications appeler le service client me semble une bonne idée.

Ma grande est née en 2006 et ma mini en 2015.

Voilà je viens vous donner des News...
Comme j étais par Lausanne je suis passée chez Salt... Et ma fille avait oublié de mettre le code puk... Et moi qui suis une pomme dans cette technologie... Tout est nickel maintenant

Rien de bien grave, ouf.

Ma grande est née en 2006 et ma mini en 2015.