Comment accéder au dossier whatsapp sur mac ?

J'ai besoin de conseils informatiques :-)
Voilà mon iphone est plein, je n'arrive plus à recevoir les whatsapp ni prendre de photos, pourtant mon dossier photos est vide !! Chez swisscom ils m'ont dit que le problème est que j'ai une petite mémoire, qui suffissait il y a 2ans, mais mtn avec les mises à jours etc, ça ne suffit plus. Donc aucune solution à part patienter qqs mois pour avoir une offre.... :-(

Donc je passe mon temps à effacer tout ce que je reçois comme photo etc. Mais je crois que ce qui me prend de la place c'est les messages vocaux, que je reçois beaucoup ces temps. Et j'ai le souvenir qu'il y a qqs temps j'arrivais à accéder à mon dossier whatsapp ou viber p.ex sur mon MAC, afin de trier transférer le contenu.
Actuellement quand je branche mon iphone sur MAC l'écran d'iphone ne me propose plus la connexion, et je peux seulement aller sur iphoto pour prendre mes photos de l'appareil photo, or j'en ai à peine 10 !

Bref, est-ce qu'il y aurait un paramètre à modifier, ça parle à qqun ??

Merci d'avance !

Iohone c est par iCloud?

Moi tout est sur iCloud... Iphone (le mien) celui de mon mari et l iPad.. On partage l agenda et les contacts

j'ai encore pas vraiment compris icloud comment ça fonctionne !!! ça te permet d'avoir tes dossiers sur une plateforme sans surcharger ton téléphone ?

pour récupérer de la mémoire il faut souvent vider les conversations wattsapp
pour ce qui est de la connexion à ton ordinateur as-tu essayé d'éteindre ton iPhone et le rallumer ?
tu as un pc ou un mac ?

je suis toujours moi et je fais toujours ce que vous savez
et j'adore le faire ;-))

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