[assurance maladie] question changement de franchise

Salut les filles,

j'ai écris en recommandé avant le 30 novembre à mon assurance maladie (Assura) pour changer de franchise. J'ai reçu cette semaine les factures pour les 3 premiers mois 2011 avec la même franchise qu'avant, comme si de rien n'était...

il fallait écrire avec 3 mois de préavis? ou 1 mois c'est ok?

je vais appeler lundi mais ça me turlupine...

merci de vos réponses!

calendrier grossesse

Moi, il me semble que c'est deux ans avant, surtout si tu as mis ta franchise plus bas...mais suis pas du tout sûre...

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Salut !!

Je me permets de répondre à ta question !!

A mon avis, ils ont bien pris en compte ton changement, mais leur lenteur administrative n'aidant pas... ton courrier s'est croisé avec le leur...

Appelle-les lundi, pour être fixée !!!

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30 jours de préavis c'est suffisant mais encore faut-il que l'assureur aïe reçu (donc date de réception et non d'envoi) au plus tard le 30 novembre.

La facturation a probablement était faite avant la modification de ton contrat, du moins chez nous ce problème se présente souvent puisque l'informatique comptabilise les primes du 1er trimestre au début novembre....



je suis aussi chez Assura et j'ai également changé les franchises pour mon mari et moi-même pour 2011. J'ai augmenté la mienne à CHF2500 et réduis la sienne à CHF300. Pour 2010 on avait tous les 2 une franchise de CHF2000 (puisque la prime était pareille sur VD que celle à 2500)
J'ai fait toutes les démarches par assura.net le 19 novembre et j'ai reçu les confirmations le 26 novembre. J'ai reçu les bulletins de versement corrects le 2 décembre.

merci de vos réponses!

juste pour info, ça s'est effectivement croisé ;-)

Ouf, tant mieux !!! Un souci en moins !!

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