En fait, il ne s'agit pas d'une erreur "hyper grave" dans le sens où ma santé n'est pas menacée par ça, mais ils ont fait une grosse bourde (et ce malgré mon avertissement car j'avais remarqué clairement qu'y avait un truc qui jouait pas et s'ils avaient réagi après ma remarque au lieu de me dire à tort que j'hallucinais, il n'y aurait rien eu) qui m'a défiguré une partie du corps bien visible (pas le visage heureusement) et dure à cacher...
Une amie a eu exactement la même chose, également sur VD, et elle a obtenu la reconnaissance par écrit de leur erreur (c'est le minimum que j'aimerais obtenir) ainsi que 10'000 CHF en guise de "réparation" du tort effectué.
Bref, chaque jour que je vois ça, je me sens vraiment meurtrie, "défigurée" même si le mot est fort, tout le monde le remarque et me demande ce qui m'est arrivé, et je n'arrive pas à l'accepter sans rien faire, d'autant plus que j'ai remarqué et signalé qu'il y avait un problème. Je suis vraiment dégoûtée !!!
Quelqu'un ici a-t-il déjà eu ce genre d'expérience ? Je vous suis d'avance infiniment reconnaissante pour vos toignages et/ou conseils !
quand j'ai lis ton message ça
quand j'ai lis ton message ça me faite pense à Nyon
maman de Diego né 07.05.2005, Marco né 25.06.2008 et de Tiago né 20.05.2011
Comment tu as deviné ? LOLIl
Comment tu as deviné ? LOL
Il t'es arrivé qqch là-bas à toi aussi ?
P.S. Quand j'ai parlé de ça avec mon médecin traitant il m'en a aussi raconté des "belles" (et graves) arrivées à cet hôpital... et moi-même j'ai assisté à un cas de "maltraitance" envers une vieille dame aux urgence il y a quelques mois quand j'y étais pour mon fils, j'en avais les larmes aux yeux :-(
Moi je n'ai qu'une chose à
Moi je n'ai qu'une chose à dire : attaque !
Ne laisse pas passer, d'autant plus que cela te pèse énormément.
Merci pour vos messages et MP
Merci pour vos messages et MP ;-)
Mon avocat (un ami de mon père) va leur envoyer une lettre, et on verra bien la suite qu'ils daigneront y donner...
Affaire à suivre, je vous tiendrai au courant !!!
je vois que cet hopital n'a
je vois que cet hopital n'a pas changé depuis que j'étais enfant! ca fait plaisir :-(
perso j'ai failli y passer pour une appendicite que mon médecin a trouvé en 2-3 palpation et eux m'ont gardé 36h avant d'oppérer en urgence...
David mon fils, je t'aime tant!!
Franchement ça fait peur
Franchement ça fait peur !!!
Moi j'habite à Eysins à peine à 1 km, et si j'ai une urgence pour un de mes 3 enfants, j'hésiterai sincèrement à aller ailleurs... surtout qu'après ma lettre si ça se trouve on sera carrément refusés... :-S
Une amie m'avait aussi dit que le père ou la mère d'une connaissance à elle était décédé il y a 4 ou 5 ans dans et hôpital, à cause d'une bourde de leur part...
En plus c'est de notoriété publique que cet hôpital a mauvaise réputation... et tous vos témoignages ne font que le confirmer... c'est flippant, pour dire qu'on est en Suisse !!!
IL ne pourront pas te refuser
IL ne pourront pas te refuser meme avec la lettre que tu vas leur envoyer :O)
par contre a vous lire j y confierais pas mes enfants la bas
vente de caramel mou fait maison MP :)
2 associations qui me tienne a coeur:
le petit Grégory: www.assogreg.org
la petite Léa: www.ensemblepourlea.ch
c'est difficile... parce que
c'est difficile...
parce que d'un côté, avec toutes les personnes qui portent plaintes ça va être comme aux USA où il y a des plaintes sur tout, avec l'intention de gagner des sous. Je travaille dans un hôpital et franchement ça devient incroyable les démarches que nous devons faire (des consentements écrits et signés, presque comme dans "urgences"!) pour se protéger suite à des plaintes (ou peur des plaintes?). Je me demande si un jour il y aura encore des médecins qui seront d'accord de "prendre des risques" pour soigner des personnes...
Ce qui me dérange aussi, c'est que ce n'est pas la personne responsable qui va payer, mais l'hôpital.
Et de l'autre côté, il y a un patient qui souffre ou a souffert et qui a besoin d'être reconnu dans son tort. Pas facile. Surtout quand tu avais signaler le problème et qu'il n'a pas été entendu.
Ce qui est le plus efficace, je pense, c'est d'envoyer une lettre au directeur de l'établissement, au responsable de l'erreur et à son supérieur. Demander un entretien serait peut-être plus adéquat pour entendre leurs excuses et pouvoir parler de ton ressenti que d'avoir gagné quelques billets sur ton compte.
Tiens-nous au courant!
Je me rends compte que mon
Je me rends compte que mon titre est un peu violent !!!
Comme dit plus haut, je ne vais pas leur faire un procès LOL, mais dans un premier temps écrire une lettre pour expliquer les faits, comment je le vis (les conséquences sur ma vie de tous les jours = les remarques et questions désobligentes quand je ne couvre pas "ce truc"), et voir ce qu'ils répondront à ça...
J'aimerais pouvoir intervenir là-dessus, et ça coûte de l'argent ce genre de traitement... je veux pas du fric pour m'enrichir ou pour me venger !
Mon amie qui a eu 10'000 CHF se paie son traitement avec ça... et c'est l'assurance RC de la doc en question qui a proposé cette somme, qui comprend, dans son cas, le traitement + un dédommagement pour tort moral (elle en chie vachement du regard des gens, moi y compris, la première fois que je l'ai vue, je lui ai sorti un "putain qu'est-ce qui t'es arrivé, tu t'es fait passer à tabac ?!")...
Ah, et pour réagir à ce que
Ah, et pour réagir à ce que tu dis sur le fait que c'est l'hôpital qui va "prendre" au lieu de la personne responsable, je pense que l'infirmière en question, si elle avait été moin stressée car ils ne sont clairements pas assez, visiblement, pour faire ce qu'il y a à faire, aurait (peut-être ?) choisi de prendre le temps de vérifier mes dires, même si pour elle j'hallucinais... et dans ce cas-là, c'est la faute de l'hôpital qui ne met pas suffisamment de personnel ! Parce que quand on sonne à la sonnette d'urgence qui est sur le lit, et qu'il faut plus de 5 min avant que qqn n'arrive tout tranquillement demander ce qu'il y a, on a largement le temps de crever suivant pour quoi on a sonné !!!
(oui je suis un peu tendue dès que je parle de ça, désolée LOL) ;-)
Coucou
Je bosse aussi dans un hosto et des erreurs il y en a évidemment puisqu on est humain mais ton cas est difficile a juger puisqu on sait pas vraiment de quoi il s agit
je suis désolée de ce qui
je suis désolée de ce qui t'ai arrivée mais franchement j'ai plus que les boules d'entendre ce que vous dites par rapport à l'hôpital de Nyon. ça fait plus de 35 ans que j'y habite j'y ai été pour plein de chose j'ai accouché de mes enfants, j'y vais pour des urgences et autres et jamais jamais jamais eu le moindre soucis bien au contraire toujours bien traitée et écoutée dernière fois pour une mamo et éco génial 2 toubibs extra. ma g-maman y ait en ce moment et tout ce passe très très bien contrairement au Chuv...
voilà pour moi.
je suis toujours moi et je fais toujours ce que vous savez
et j'adore le faire ;-))
@Bastien : j'ai juste fait
@Bastien : j'ai juste fait part de mauvaises expériences que j'ai eues là-bas et de ce qu'on m'a raconté, j'ai le droit non ?? Je n'ai pas remis en question l'hôpital en entier, je dis juste ce que j'ai vécu et ce que j'ai entendu... Par contre je n'ai jamais eu aucun souci en gynécologie par exemple, ni en urgence ni en ambulatoire... mais c'est pas pour ça que je vais me laisser faire si on me fait un coup pareil comme il m'est arrivé, c'est pas juste ! Et oui, j'hésiterai à y retourner, parce qu'entre ce qui m'est arrivé, ce à quoi j'ai assisté et ce qu'on m'a raconté (mon doc entre autres), j'ai perdu confiance en cet hôpital !!!
@petitnuage : oui erreur il y a eu, mais cette erreur aurait été évitée si on m'avait prise au sérieux, et ça c'est dégueulasse, surtout que maintenant c'est moi qu me tape ce truc toute ma vie !!! C'est pas juste comme si on m'avait raté une prise de sang et que j'avais un bleu pendant 2 semaines... ça on s'en fout, après ça passe...
en faite c'est pas tant ce
en faite c'est pas tant ce que toi tu as dis qui ne "pose" problème je te comprend tout à fait et je pense que je réagirais comme toi mais j'aime pas désolée pour toi alvarez mais quand c'est noté un problème avec un hôpital c'est Nyon dans tout les hôpitaux qu'il y a des soucis....pas seulement à Nyon
je suis toujours moi et je fais toujours ce que vous savez
et j'adore le faire ;-))
Je rejoins un peu Bastien ...
Je rejoins un peu Bastien ... forcément si on habite la région de Nyon, on connaît toutes quelqu'un qui connaît quelqu'un qui a eu un gros soucis à l'hôpital. Mais si on vient de Morges, c'est de l'établissement de Morges dont on parle ou de l'Hôpital de la Tour si on est vers Meyrin ... etc ...
Tout ça pour dire, que j'imagine bien que ta situation est pénible et tu as bien raison de faire ce courrier et plus si nécessaire. Maintenant de dire que l'hôpital de Nyon est pire qu'un autre ... là je suis plus vraiment d'accord.
Bon dimanche les filles .
Pire j'en sais rien,
Pire j'en sais rien, j'imagine bien que partout y a du bon et du moins bon... mais moi ça m'a refroidie de celui-là, c'est ce que j'ai dit...
au faite je pense à un truc.
au faite je pense à un truc. si jamais tu as besoin tu peux aller sans autre à la clinique de Genolier on oublie souvent qu'on a le droit d'y aller..
je suis toujours moi et je fais toujours ce que vous savez
et j'adore le faire ;-))
Bah justement, j'y étais hier
Bah justement, j'y étais hier à la polyclinique pour une PDS (envoyée par mon doc) et j'ai posé la question, ils m'ont dit qu'ils ne font pas urgences, sauf dans certaines situations, mais qu'il faut appeler avant, et qu'ils ne font pas pédiatre en tout cas !
Salut
Ca fait un bail dis donc :-)
Je suis désolée de ce qui t'es arrivée :-(
Tu sais moi perso j'ai accouché là-bas et tout s'est super bien passé jusqu'au moment où nous avons été transférées en pédiatrie avec ma puce... Là tout s'est dégradé!!! Ils n'ont pas fait de "loupé" physique, mais moral, je suis tombée sur une infirmière et des pédiatres qui m'ont réellement cassé l'arrivée de mon bébé, entre autre mon allaitement et j'ai perdu toute la confiance que j'aurais dû avoir pour l'arrivée d'un 1er bébé.
Ca a été la catastrophe et j'en ai justement discuté avec la pédiatre la semaine passée car je sentais qu'il y avait un truc qui n'allait pas à cause de ça et c'est elle-même qui m'a confirmée qu'il y avait eu un GROS souci humain.
J'ai hésité à écrire à ma sortie de l'hôpital et je ne l'ai pas fait... Aujourd'hui je regrette, alors je te dis que tu as bien fait!!!!!!!
Il n'était pas question pour moi d'obtenir quoi que ce soit de financier, mais juste qu'ils se rendent compte du mal qu'ils ont fait et que même si j'imagine très bien que cela ne doit pas être facile tous les jours pour eux (je parle des patients qui viennent pour 3 fois rien, pour ceux qui les traitent comme des moins que rien car cela arrive j'en ai vu, etc...) c'est quand même leur boulot et quand on en arrive à faire du mal à des gens simples parce qu'on est fatigué et que c'est un jour sans et bien cela peut avoir des conséquences catastrophiques.
J'espère sincèrement que tu obtiendras des excuses et la prise en charge des frais inhérents aux soins futurs dont tu auras besoin pour ce qu'ils t'ont fait!
Bien du courage et embrasse toute ta petite famille ;-)