Coucou,
Petit conseil d'amies, ne commandez pas de produits photos chez Aldi Suisse. J'ai commandé 6 calendriers le 11.12.11 promis livrés avant les fêtes si commandés avant le 13.12.11.
Nous avons reçu les calendriers le 05.01.12 (mis à la Poste le 3 janvier), donc pas de cadeau de Noël pour toute la famille.
Il s'en suit une série d'emails avec le support également lamentable, dont la seule réponse (reçu lors de mes 3 envoi d'email) est:
"En règle générale, le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables pour les produits photographiques (tirages), dimanches et jours fériés exclus, ou de 5 à 7 jours ouvrables pour les imprimés (calendriers, livres de photos), dimanches et jours fériés exclus. Les commandes qui ne contiennent qu'un seul format sont fabriquées en moins de temps que les commandes mixtes avec plusieurs formats.
Nous sommes ensuite dépendants et tributaires des délais de La Poste"
Aucun geste commercial accepté, rien!
Si vous êtes très très très patientes, alors vous pouvez commander là-bas, sinon vaut mieux aller voir ailleurs.
ABE
Dab je commandais chez Ifolor
Et c'était toujours nickel mais cette année lus personne sauf Aldi ne proposais de faire des calendriers avec la possibilité de mettre suffisament de texte!
Mais l'année prochaine , je vais me passer de texte, plutot que de commander chez Aldi!
Oui mais tu étais limité à quelques mots si je ne me trompe!
Ou alors j'ai vraiment mal regardé!