problème de vitrocéramique (spatule qui a fondu)

Hello,

j'ai un soucis avec mon vitrocéram... y a quelques temps me suis trompée de plaque et au lieu d'allumer celle ou il y avait ma casserole, j'ai allumé celle ou se trouvait la spatule en plastique que j'utilise pour tourner la viande... Je ne me suis rendue compte de mon erreur que quand on a vu une grosse fumée noire arriver au salon.

Du coup le vitro est abîmé parce que quand mon mari a essayé d'enlever le plastique fondu ca a fait des dégâts. Du coup on est bien embêtés... C'est remboursé par la rc ce genre de soucis ?

Et en fait mon mari s'inquiète parce que depuis quelques temps déjà nos plaques ont des soucis, une chauffe trop l'autre pas assez, du coup il a peur qu'on nous fasse tout payer vu qu'on l'a abîmé...

Moi je me demandais parce que je ne m'y connais pas trop... si on change la vitre est-ce que ça change les "corps de chauffe" aussi ou c'est à part ? (jamais vu un vitrocéram démonté)

C'est pour savoir si ont doit s'adresser aussi à la gérance où si de toute façon tout va être changé en même temps au frais de la rc ou au nôtre.

Coucou, pas de bol!!!

Pour ta question sur le remboursement, c'est remboursé pas l'assurance si tu es propriétaire ou ta RC si tu es locataire mais attention UNIQUEMENT EN CAS DE BRIS DE GLACE!!!

Donc il ne faut pas dire que tu as laissé une spatule fondre dessus mais qu'il est cassé (au pire tu lâches une casserole ou un bocal à épice dessus). Pour les pièces changées, ils ne changent que la vitre.

Vu que c'est votre assurance qui paie la vitre, commencer par la faire réparer (la gérance n'a pas besoin de savoir) puis demander à la gérance pour réparer l'interrupteur.

bises

Lulu5
Heureuse maman de 4 étoiles et bientôt de la cinquième

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Lulu5
Heureuse maman de 5 étoiles (20.03.2006 31.01.2008 30.12.2009 30.12.2009 02.10.2011) et que des filles!!!

hello,
j'ai eu a peu près le même souci avec mon vitro et c'est mon assurance ménage qui a pris en charge.
J'avais posé ma plaque à gâteau métallique sur le vitro (qui était allumé sans que je m'en rende compte) et ça a fait des dégâts à la vitre. Ils ont changé uniquement la vitre.

Contrairement à ce que dit lulu5, il ne s'agissait pas d'un bris de glace et ils n'ont pas discuté.

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