Travaux dans une maison ... seulement par des apprentis?

J'ai hésité à mettre ce message sous immobilier, puis monde du travail et finalement, comme j'ai besoin d'une réponse très rapide, je la pose ici...

Nous avons fait appel à une entreprise pour des travaux de chauffage dans notre maison. Les 2ers jours, il y avait un "vrai" chauffagiste et 2 apprentis. Mais hier et aujourd'hui, la journée il n'y a plus que les apprentis!
Je me demandais déjà si c'était légal? Qui est le responsable en cas de pépin? L'employeur qui est absent? Le collègue employé qui est lui aussi absent?!?

Ensuite, ça me fout un peu les boules parce qu'on paie le prix de travailleurs qualifiés et que finalement, ils envoient une main d'oeuvre qui coûte presque rien à la boîte. Mais le pire, c'est qu'étant apprentis, ils ont peu d'expérience (et c'est peu dire!). Une des personnes qualifiées semble passer le soir et le matin, puisqu'il les amène. Mais je ne le vois même pas!!! J'ai peur qu'ils fassent des petites erreurs, sans conséquences pour l'immédiat, mais dans 5, 10 ans? Ces travaux nous coûtent la peau des fesses et j'aimerais avoir qqch de fiable!

Je n'en veux pas à ces apprentis, ils sont chou mais là n'est pas le problème!

C'est normal que ça se passe ainsi? Je peux faire quoi?

C'est tout à fait normal dans le bâtiment. Mon mari est dans le métier. Le travail est contrôlé par quelqu'un de qualifié

Conseillère en couches lavables pour le Valais.

Conseillère Jubilane pour le Valais.
http://www.jubilane.ch

Merci, ça me rassure!
Par contre, j'ai entendu dire d'un employé qu'il fallait toujours surveiller untel apprentis, qu'il avait tendance à faire des erreurs! Et c'est lui l'ainé :S

C'est tout-à-fait illégal. Un apprenti ne doit jamais être laissé tout seul. Il peut faire un travail seul, seulement si son formateur en entreprise est dans le voisinage!!!

Coucou,

ça n'a rien à voir mais je viens de finir un apprentissage d'employée de commerce en agence de voyages sur trois ans. Après (seulement) six mois, je me suis retrouvée toute seule à un bureau à faire exactement le même travail que mes collègues. Je pouvais toujours poser des questions mais je n'étais pas surveillée. Donc à mon avis c'est très courant de laisser les apprentis seuls même si c'est pas légal comme tu dis. Normalement, j'aurai dû toujours avoir quelqu'un avec moi et ne jamais être seule. Bon, moi je savais qu'en cas de faute, c'était mon formateur qui ramassait. Et comme tu dis, c'est dégueulasse de faire le même travail et d'être payé 10x moins...

Sinon, j'espère que tes travaux seront quand même bien fait.

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Je ne sais pas si c'est légal ou pas, mais en général les apprentis, en dernière année, sont capables de faire le travail d'un employé. Et je pense que à la fin, un "vrai" employé va venir contrôler. Et si jamais, tu appelles l'entreprise et tu leur dit que ça te gêne d'avoir que des apprentis tout seuls. Que tu aimerais être sûr qu'il n'y aura pas d'erreur qui porteront à conséquences pour plus tard.

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Allez faire un petit tour sur mon blog :
http://lecoindesbonnesaffaires.blog4ever.com/blog/index-208848.html

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Si ils sont en 1ère je peux comprendre ta réticence mais s'ils sont en dernière année ça ne me choque pas. Quand nous avons rénové notre maison, pour l'électricité c'était un apprenti de 4ème qui venait et son job en dernière année était d'être créatif dans son métier et son patron nous ont remercié car il fallait être créatif chez nous et il a bcp appris ! Depuis l'apprenti a terminé 2ème du canton et continue à venir chez nous :-)
Franchement s'il est supervisé je ne vois pas trop le souci. Ces entreprises forment des apprentis et en principe sont eux-mêmes contrôlés. Tu ne risques pas grand chose, même au contraire un apprenti va faire encore plus attention.

A+

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Naturopathe, Energéticienne & Maman de 4 trésors de l'Univers