Poursuites, besoin d'aide!

Bonjour,

Pour une connaissance, j'aurais besoin de savoir, comment vous avez fait pour sortir des poursuites?
Est-ce que vous avez pu avoir un conseiller? A qui demander quand l'office des poursuites refuse de donner le solde à payer?

Merci à toutes celles qui répondront!

Coucou! Je n'ai pas été dans ta situation, mais dans mon précédent job, j'orientais des personnes sur un service de conseil pour régler et faire face aux dettes que caritas propose:
Peut-être plus d'infos ici:
https://www.caritas.ch/fr/nos-actions/en-suisse/service-dettes-conseils/
Tu peux prendre contact avec eux. Soit il y a des cours, soit ils te conseillent, me souviens plus exactement, mais ca peut peut-être t'aider à faire le tri sur les priorités.

"Avant, j'étais une mère parfaite. Mais ça c'était avant d'avoir des enfants." Serial mother ☺

Alors hier j'suis allée voir sur leur site et ai donné le num à la personne.

J'sais pas si il y avait autre chose à faire?
J'lui ai proposé les subsides OCC, pour leur assurance maladie aussi.

Sur quoi pouraient-ils avoir de l'aide encore?
Il me semble que le social les a refusé......

Je ne comprends pas pourquoi l'office refuse de leur dire le solde à payer'??!!

Je suis actuellement congé mat mais je bosse dans le domaine des poursuites, au tribunal... :-(

Dans mon boulot, on donne toujours cette adresse: http://www.lausanne.ch/unafin

j'ai pas tous les renseignements malheureusement. J'ai conseillé, à ma maman, qu'elles appellent une nouvelle fois et que si pas de news, elles devront s'y rendre. c'est possible d'y aller on est d'accord?

Elle avait demandé de savoir le solde par téléphone ? Dans ce cas ce serait compréhensible qu'ils n'aient rien pu dire...

faut vraiment qu'elle se déplace en personne si pas déjà fait

bien sûr !!! c'est même plus simple car les joindre est difficile je crois... regardez les horaires d'ouverture par contre, car l'administration...... tu vois ce que je veux dire ! ;-)

Comme dit plus haut, le mieux c'est Caritas. Ils ont un service pour les gens surendettés et t'aider à faire un budgets et connaisse les rouages du système et trouve les infos pour ton cas.