Comment gerer des conflits

Mon fils de quatre ans n'arrive pas bien gerer les conflits et je ne sais pas trop comment l'aider. Moi meme je suis souvent un peu demunie face aux situations dans les quelles il se trouve. Aujourd'hui un enfant faisait a plusiers reprises tomber expres ce qu'il a construit, il lui a dit d'arreter mais l'autre enfant ne l'ecoutait pas, alors il a jette un jouet sur lui. Ou il se trouve sur un train avec une fille qui lui chante fort dans l'oreille, il lui dit d'arreter, elle n'arrete pas alors il la pince. Un garcon se moque de lui dans le cortege alors il lui donne un coup de pied.... J'ai parle a sa maitresse et elle me dit qu'il ne commence jamais de bagarres mais qu'il n'arrive pas bien gerer des conflits sans pousser, pincer ou tapper.
Je sais qu'il va l'apprendre avec le temps, c'est un garcon sensible qui s'occupe souvent de ceux qui pleurent ou qui ont mal en premier. Ce qui me gene le plus c'est le regard des autres mamans, comme si mon fils etait mechant, pas sympa, pas bien. Aujourd'hui par exemple la maman de l'autre garcon a gronde mon fils en lui disant qu'il est mechant et que personne jouera avec lui s'il lance des jouets sur l'autre. Je l'ai gronde aussi mais quand il m'a dit ce qui s'est passe ce m'a fait quand meme un peu drole. Je n'arrete pas lui repeter qu'il faut dire avec de mots quand on est pas content mais pour etre honnete, je sais qu'il le dit deja mais sans grand effet. Comment l'aider mieux? Avez vous des experiences similaires/des astuces? Je dois quand meme dire que la plupart de temps tout se passe bien mais quand ce genre de situation arrive j'ai juste envie d'enfour ma tete dans le sable......

Tu peux faire des jeux de rôle, ça marche bien dans ce genre de situation.

Et vu son âge, tu peux surtout lui dire que si l'autre n'écoute pas, et bien qu'il "crie" vu qu'à 4ans, logiquement il doit y avoir un adulte pas trop loin qui pourra gérer la situation où lui dire comment il pourrait la gerer

Merci pour le commentaire, c'est une tres bonne idee les jeux de role, je vais essayer faire ca :) Je pense que la plupart de temps il se met a pleurer quand il y a un adulte autour. Il pince etc. surtout dans les situations ou il est "coince" - sur le train, dans le cortege ou la maitresse est trop loin, ou dans la salle de gym quand personne regarde.

Merci pour le commentaire, c'est une tres bonne idee les jeux de role, je vais essayer ca :) Je pense que la plupart de temps il se met a pleurer quand il y a un adulte autour. Il pince etc. surtout dans les situations ou il est "coince" - sur le train, dans le cortege ou la maitresse est trop loin, ou dans la salle de gym quand personne regarde.