Retour livre chez Amazon ?

Bonjour,

Avez-vous déjà retourné un article chez Amazon (France) et si oui, combien vous ont coûté les frais de retour? J'ai commandé 2 livres et un des 2 ne correspond pas du tout à ma commande. Je me demande donc si cela vaut vraiment la peine de le retourner pour l'échanger si les frais de retour sont supérieurs au prix du livre!
Bonne journée!

Idéalement, il faudrait qu'une personne ou toi-même l'envoie depuis la France car les colis en transfrontaliers coûtent chers en effet. C'est quoi comme livre?

Aide-maternelle, à votre service, sur www.aide-maternelle.ch
maman de 2 grands ados

Le livre commandé était une histoire fantastique pour mon ado de 13 ans et celui reçu est une histoire d'amour... en allemand... :-))

Les retours ne sont pas gratuits ?

Et surtout vu que c'est de leur faute en plus ?

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Sauver un animal ne change pas le monde, mais le monde entier change pour cet animal !

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maman de 2 grands ados

J'enverrai un email pour expliquer la situation. Normalement si c'est leur erreur, ils couvrent tous les frais. Et c'est même arrivé une fois qu'ils me disent de garder le jouet brisé parce que le renvoyer coûtait trop cher.

Si cest de leur faute tu ne paies rien. Par contre si cest de ta faute ça ne vaut pas la peine de le renvoyer ca va te coûter probablement plus cher.

Non c'est bien une erreur de leur part.

Alors effectivement tu les contacte. En général ils réagissent bien et rapide

Bon ben alors tu les contactes et tu leur signales leur erreur et demande comment faire: s'il faut renvoyer ou quoi ?

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Je viens de leur envoyer un message. Merci pour vos réponses!

Voilà pourquoi il est mieux de commander ses livres chez in libraire en Suisse. En plus, c'est souvent aussi rapide que ce gros Amatruc qui est à la limite de la légalité pour les conditions de travail, les impôts et j'en passe...

Lilypie Fourth Birthday tickers
Lilypie First Birthday tickers

Je commande très souvent des livres pour ma fille et jamais eu 1 seule erreur (même pour d'autres articles) chez eux !

Mais oui, ce genre de soucis peut arriver. Comme partout.

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Quand on voit les prix surfaits en Suisse, non merci à la librairie en Suisse

C'est pas l'objet du post il me semble... Je commande très souvent sur Amazon et jamais eu la moindre erreur. Ca me fait chier, j'aimerai bien acheter en suisse, je veux bien payer 20% de plus, mais pas le double ! Sans compter que sur Amazon on t'enlève encore la TVA donc ça revient plus que moitié prix. Quand on arrêtera de nous prendre pour des vaches à lait je me ferai une joie d'aller à la librairie la plus proche.

Les prix ne sont pas surfaits, ils correspondent aux coûts de la vie en Suisse. C'est sûr qu'ethiquement, il vaut mieux commander chez Amatruc, où les employés sont payés au minimum, avec des contrats précaires, des horaires irréguliers. Plutôt que chez un libraire suisse qui pourra vivre, payer ses factures, ses impôts etc. Enfin, tu manges sûrement pas des produits de la ferme, tu vas sûrement les acheter en France...

Lilypie Fourth Birthday tickers
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Chacun son truc... Et à chacun libre d'acheter des livres où il veut et non je ne vais pas culpabiliser si j'ai envie d'économiser en achetant sur Amazon.
Non les courses en France pas mon truc, je ne vois pas le rapport
Et je suis sûre que tes habits viennent de Chine, Thaïlande etc ainsi que les jouets, ton téléphone etc.. Et biensur là-bas ils ne sont pas sous payés..

Je trouve que ce n'est même pas économiser mais pouvoir s'offrir plus de livres (car on en a jamais assez)
Ici, j'essaie d'alterner, Amazon et librairie mais la différence est énorme :( (même si je comprends les arguments)

Ils remboursent en général EUR 7.-- par livre renvoyé, ce qui correspond au prix de l'envoi international... depuis l'Allemagne (avec DHL), mais depuis la Suisse, suivant le livre, ça coûte souvent le double !

Pour le débat Amazon / librairie, j'alterne entre les deux, car je reçois régulièrement des bons cadeaux chez Payot. Mais j'ai beau chercher des raisons, je ne vois pas beaucoup d'autres secteurs économiques où les différences de prix entre la Suisse et la France sont si élevées... Je travaille moi-même dans un secteur où les tarifs sont quasiment équivalents entre les deux pays, alors...

Une copine a demandé une fois à Payot ce qui expliquait la différence de prix. (Sur le livre on voyait le prix en Euros à coté de l'étiquette en francs suisse... c'était genre le double...)

La vendeuse lui a dit qu'ils n'avaient pas le choix que c'était les éditeurs qui décidaient des prix suisses

Oui Mr Prix l'avait expliqué dernièrement lors d'un reportage sur les magazines.
C'est probablement le même système.

Et il a dit qu'il ne pouvait rien faire contre et que évidemment, pour se faire du fric, les éditeurs n'allaient pas baisser.

Sinon, pour la personne contre Amazon, j'espère que tu as ordinateur/tablette/téléphone made en Suisse pour venir surfer ici ...

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