Achat immobilier et problème avec les travaux effectués lors de l''état des lieux

Bonsoir,

navrée du titre à rallonge ... Mais mon mari et moi venons à la recherche de vos témoignages s'il vous plaît.

Nous avons acheté un petit appart dans une PPE et devons emménager d'ici quelques jours. Notre état des lieux a lieu à la fin du mois.
Nous allons sur le chantier très régulièrement, autant que possible entre les travail, les enfants et les diverses obligations. Mais nous suivons le chantier depuis le début.
Nous sommes novices dans l'achat immobilier, du coup, depuis le départ on fait attention à tout ce qui passe, ce qu'on signe, on demande tout par écrit, etc.
Depuis quelques jours, nous avons repéré quelques "petites" choses qui ne vont pas. Par exemple:
1) jardin pas plat (mais vraiment pas plat! pas uniquement les 1% de je sais pas quoi)
2) les habitants devront passer sur notre place de parc pour atteindre une zone conviviale commune derrière les parkings ... sympa quand notre voiture y sera!
3) bref je ne vais pas les énumérer mais 2 ou 3 choses ainsi

ce qui nous met les nerfs en furie c'est que l'entrepreneur nous certifie que c'est plat, qu'il nous dit que le paysagiste lui a dit que c'était plat alors que mon mari a rencontré le paysagiste qui lui a dit texto que le jardin n'était pas plat, qu'il avait proposé à l'entrepreneur de refaire à niveau et que ce dernier a refusé ...

ensuite l'entrepreneur a fait planter des arbustes sur une partie privative de notre jardin sans nous demander notre avis (véridique!!!), et nous avons demandé qu'ils les retirent et mettent du gazon au lieu de leur pierre jolies mais ce n'est pas ce qu'on veut ... l'entrepreneur nous répond que ok mais que c'est mon mari qui a dit qu'il voulait ca au paysagiste ... mon mari n'ayant jamais dit ca ...

bref mon mari est en colère, je n'ai jamais vu ca :-)
Alors soit il perd la boule mon cher et tendre ... soit on a affaire à des menteurs!
mais c'est fou quand même!!!!

vous pensez ca possible? (pas que mon mari perde la boule mais qu'un entrepreneur général veuille nous enturluper pareillement tellement c'est gros et malhonnête!)
vous en pensez quoi?
ca me rend dingue ... on a mis toutes nos économies et notre LPP là dedans et je suis en rogne d'être ainsi prise pour une imbécile ....

Vous avez connu une telle situation? que faire? qu'avez vous fait?

on a essayé d'appeler 3 fois aujourd'hui mais personne ne nous a répondu chez l'entrepreneur et devoir attendre jusqu'à mardi (lundi férié) me semble long ... enfin surtout mon mari :-)

Vos conseils sont également les bienvenus pour l'attitude à adopter dans quelques jours à l'état des lieux ... ne pas signer? pourrons nous quand même emménager?
bref merci à toutes et tous!

À l'état des lieux il est vraiment important de noter tous les défauts !

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Sauver un animal ne change pas le monde, mais le monde entier change pour cet animal !

Tout noter à l état des lieux. Plat pas plat c est facile à prouver. Après personnellement je convoquerai l entrepreneur, le paysagiste et je confronterai au risque que le paysagiste se mette du côté de celui qui paie.

Je sais pas si tu devais signer toutes les factures ou pas mais dans ce cas je signe pas quand c est pas réglé. J ai fait Ca avec l entreprise pour les fenêtre je te dis pas à quelle vitesse îl est venu faire tout ce que je lui ai demandé alors que Ca faisait 6 mois que je le relançais.

Après pour le jardin regarder ce qui était convenu dans le contrat.

On a construit notre maison et franchement, on a pas eu de problèmes majeurs.
Mais, si j'en avais eu j'aurais tout mis par écrit!!!! Les paroles s'envolent mais les écrits restent.
Je demanderai réparation en mentionnant que c'est entièrement à leur charge.
Je notifierai que les 10 ou 20 pourcents des factures (paysagiste, entreprise générale, etc ne seront payée qu'une fois les dommages réparés). J'inviterai à me donner réponse dans les 10 ouvrables afin de se prononcer. Sans nouvelles de leur part, nous serions en droit de retenir 10/20% des factures contestées.
Dans la construction, je trouve qu'il n'y a que par l'argent qu'on arrive à se faire entendre.
Bon courage pour la suite!

Je ne peux qu'aller dans le sens de Tyssia (acheté 1x en ppe et construit une maison dernièrement), ne paie surtout pas la totalité tant que tu n'es pas satisfaite, même s'ils font pression. La seule chose que les différents corps de métier (pas tous, mais beaucoup) comprennent dans la construction c'est le pognon

merci à vous .. c'est désespérant de devoir se battre ainsi sur tout ...

pensez vous que l'on peut retenir et ne pas faire payer par notre banque une des dernières factures d'acompte?

merci à vous .. c'est désespérant de devoir se battre ainsi sur tout ...

pensez vous que l'on peut retenir et ne pas faire payer par notre banque une des dernières factures d'acompte?

Hello,
C'est ce qu'on avait fait. A l'état des lieux, plusieurs travaux à effectuer ont été signalés. Nous avions le dernier accompte à payer, celui de la fin des travaux que nous avons laissé en suspend. Ça n'a pas plu à l'entreprise générale mais le banquier a dit qu'on a bien fait de faire ainsi.

Si c'est neuf il y a des garanties. Il y a un administrateur PPE déjà ?

Et des promoteurs véreux il y en a, mon mari a fait faillite à cause d un qui l a bien manipulé et arnaqué

mais sérieux? c'est malheureux ....

alors oui il est déjà en place ... c'est l'architecte entrepreneur justement ...

Fais tout mettre par écrit, et même ce que t'a dit le paysagiste, comme quoi il a dit à l'entrepreneur que c'était pas plat et qu'il avait proposé de refaire et que ça a été refusé.
Ecrit une gentille lettre qui dit que vous ne payerez plus rien tant que les problèmes ne sont pas réglés.
Ne vous laissez pas faire, car si vous commencez à baster à et laisser passer ça, vous allez vous faire manger tout cru.
Courage.

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Allez faire un petit tour sur mon blog :
http://lecoindesbonnesaffaires.blog4ever.com/blog/index-208848.html

merci bien du conseil nous allons demander au paysagiste dès mardi matin première heure merci

donc tout arrêter de payer dès maintenant? ou attendre l'état des lieux?

N'ayant pas passé par là, je ne veux pas dire de bêtises.

Regarde peut-être avec la banque ce qu'ils te conseillent à quel moment c'est mieux de ne plus payer.

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"donc tout arrêter de payer dès maintenant?" ==>

Je ne sais pas où tu en es dans l'avancement de ton chantier.

Mais attention, si tu ne paies plus l'entreprise générale (qui ne pourra peut-être pas payer les corps de métier), à l'hypothèque légale. Parce que là, tu es vraiment dans la m.

Moi je prendrai rendez-vous avec l'entreprise générale pour faire le point. Et ferait tout par écrit (ça c'est important).

On est aussi en plein dans une construction d'une PPE. On a un très bon contact avec la personne responsable de l'entreprise générale. Pourvu que ça dure.

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On est aussi passé par là... avant tout il faut tout mettre par écrit afin d avoir des traces ! Et ça a peut être l air bête mais rester très cordial avec l entrepreneur. Le notre nous prenait pour des débiles. Du genre justement mais oui c est plat! Pour illustrer on avait entre autre un souci de tuyau sur lequel de l'eau condensait. Il nous soutenait que c était normal (heu... oui oui c est normal d avoir des gouttes d eau qui tombent sur le sol dans la maison!!). On écrivait tout par émail, on lui demandait d accuser rexemption des messages et on est toujours restés aimables ce qui n était pas facile. Au final on a réussi à le faire plier sur beaucoup plus de choses que les voisins qui l engueulait.

En plus du dernier acompte il faut savoir que tous les corps de métier ont normalement une assurance en rapport avec la construction. (Correspondant à normalement 20% du coût des travaux. On a pu faire jouer cette garantie quand il y a eu des soucis 1 an après la fin de la construction (craquelures des peintures ).

Lilypie Pregnancy tickers

Une fois que les travaux sont terminés et réceptionnés comme en ordre, il faut effectivement exigé de tous les corps de métier un certificat de garantie d'ouvrage solidaire d'une durée de 2 ans et du 10 % du montant de leurs travaux. Si tu as passé le contrat avec une entreprise générale, c'est elle qui devra te remettre une garantie (avec les mêmes termes) pour la totalité de tin chantier. Seulement après avoir reçu ce/ces certificat(s) tu paieras les factures à 100 % (sans certificat, tu retiens le 10 % que tu ne paieras que dans deux ans si les travaux sont toujours en ordre).
A disposition pour des questions à ce sujet, c'est mon métier !

Cacahuète, maman de deux garçons nés le 03.08.1999 et le 02.10.2007 (IMG le 10.05.2001 à 13 SA)

merci pour ces conseils ... on va tenter de garder notre calme...

hello cachuète ... merci pour cette information nous l'ignorions complètement!!! c'est fou ou aller chercher ces infos sinon sur bebe.ch!!! merci encore!

Aton avis comment gérer ces aspects de défauts et propos mensongers?

Oui, c'est un monde de requins (un de plus...).

Il faut tout mettre par écrit et ne pas hésiter à demander un second avis. Le fait de ne pas payer la dernière tranche est un bon moyen de pression, mais attention au risque d'hypothèque légale (je ne connais pas trop ce domaine, alors je ne vais pas m'y aventurer !).

Cacahuète, maman de deux garçons nés le 03.08.1999 et le 02.10.2007 (IMG le 10.05.2001 à 13 SA)

Comme l'explique cacahuete, surtout ne payer la derniere tranche de factures que lorsque l'ensemble travaux sont conforme à ce que vous attendait et a ce que l'ensemble des certificat soit recu...

Cela ne sert a rien de s'enerver, rester cordiale avec l'entrepreneur...

Envoi une lettre recommandé "simple et cordiale" listant l'ensemble des points qui pour vois sont à resoudre et qui conditioneront donc votre paiement final (au moins il sait a quoi s'en tenir et ne peut se retourner contre vous)

La question n'est pas s'il estime que le terrain soit plat, le terrain n'est pas conforme a ce que vous attendez "vous" les propriétaire... Par consequent dans la lettre, demandez la certification de platitude, a defaut la "remise à niveau"

Concernant votre place de parking, cela correspond à une servitude de passage... cela doit être specifié dans votre acte de propriété et reglement de la PEE... Assez important de le verifier, qu'est ce que vous et les autres peuvent ou pas faire...

merci à toutes du fond du cœur!

nous avons fait un mail complet en expliquant ce qui n'allait pas à nos yeux, on n'a pas parlé de ne pas payer pour le moment en espérant qu'ils viendront dans notre sens.
On a demandé un rendez-vous sur place avec l'entrepreneur et le paysagiste dans les plus bref délais ... on verra bien

Pour suivre...
On a eu (et on a toujours) des gros problèmes avec notre entreprise générale.
On y connaissait rien et personne pour nous aider, on s'est bien fait avoir.
On a emménagé depuis plus d'un an et plus de nouvelles de l'architecte. Il nous a menacé et on a tout payé comme des c...
Alors ne paie pas la dernière tranche comme dit plus haut, et écouté pas les beaux discours qu'ils peuvent te faire.
Nous on a vraiment étés naïfs et on s'est bien fait avoir.
Je ne dors plus très bien depuis des mois...

Il ne faut pas avoir peur de passer pour des pénibles et être vraiment intransigeants. Comme dit plus haut tout faire par écrit.

Tu as construit avec qui? Si ca se trouve c'est le meme que nous :-/

Bon courage et vraiment ne lâcher pas l'affaire, quitte à devoir utiliser votre protection juridique ou faire appel à un expert.

Protection juridique ne couvre pas l'immobilier à moins d'avoir une pj spéciale immobilier.

hello mel ...

ouch navrée de lire cette situation ...
et que faites vous actuellement?
c'est quoi les défauts en question?
comment l'entrepreneur a-t-il fait pression sur vous?

quel monde ... pffff

Pour le moment on peux pas faire grand chose...ça fait peur mais meme si il y a des garanties etc...à part prendre un avocat et déposer plainte devant un juge, tu peux rien faire! On a tout payé et on l'a dans le c...
On a clairement plus les moyens de prendre un avocat.

Les défauts sont pas monstrueux mais c'est un gros cumul. C'est bien pire chez nos voisins.
Ils nous ont vendu un terrain sur lequel il se trouve une autre construction illégale et on se bat avec les voisins alors que ca aurait dû être à l'architecte de s'en occuper.
Il y a eu plein d'erreurs pendant le chantier et ils ont pas voulu nous faire des moins values malgré ces erreurs.
L'architecte a annulé la remise des clés le jour avant, donc il n'a fait aucun constat.
On a des fissures et il y avait plein de retouches de peinture à faire mais l'entreprise a fait faillite et ils ne sont jamais revenu.
L'électricien a foutu en l'air nos meubles de sdb et robinetteries (valeur 5000.-) et a dit qu'il rembourserait, il l'a jamais fait. Il nous a envoyé une facture 9 mois après la fin des travaux alors que c'est à l'architecte de la payer et maintenant il nous a mis aux poursuites ( je l'ai contacté à au moins 10 reprises et il ne répond jamais).
Enfin bref, on essaie de contacter l'architecte depuis décembre et il se moque bien de nous. Et on dort très mal.
On a été trop gentils et trop naïfs, alors ne vous laissez pas faire, car un cumul de petites choses peux devenir très embêtant.

Tu es sur Vaud ? Regarde si tu peux bénéficier de l AJ : http://www.vd.ch/themes/etat-droit-finances/justice/themes-de-justice/as...

Aussi sache que si tu gagnes le procès les frais et dépens de l avocat doivent t être remboursés.

Si jamais le CSP à Lausanne donne des conseils juridiques, n hésite pas à appeler !

Courage, ca me rend triste de te lire

Merci pour tes conseils!
Malheureusement on est sur Berne.

Il semble que dans notre beau pays fait plein de belles lois, il soit très difficile de les faire respecter et même si on a raison, c'est le plus fort (ou plus riche) qui gagne.
On a déjà pris un avocat à cause des problèmes liés à notre terrain, et cela traîne même si on a raison et qu'ils enfreignent les lois et règlements!

Nos voisins sont en procès contre l'architecte et ils en peuvent plus...ils ont deja dépensé des milliers de franc et rien n'avance.

Donc on croise les doigts et on patiente...

:-(
Je te souhaite plein de courage et surtout que justice soit faite

Vraiment désolée pour toi... la construction est un monde de requin, ils profitent de la crédulité du client ;(

Tout doit être noté PAR ÉCRIT quitte à être " les chieurs"

Oui je sais...la notre ne couvrait pas mais on sait jamais