Bonsoir à toutes
Mon véhicule est tombé en panne la semaine dernière...appel à BMW assistance qui Le remorque à un garage BMW le plus proche. Diagnostic: Un des tuyaux proche du réservoir du liquide de refroidissement a laché et la fuite de liquide risquait sérieusement d'endommager le moteur.
Mon véhicule date de fin 2016 et a peu roulé..Il est encore sous garantie.
Qui doit payer la facture de réparation?
Pour moi, la panne est liée à l'état du véhicule qui est sous garantie..
Or le garagiste me dit que les frais sont à ma charge!
Est ce vrai?
BMW assistance a pris en charge la remorque jusqu'au garage et les frais d'un véhicule de remplacement.
Merci pour vos avis
Pour moi c'est la garantie !
Pour moi c'est la garantie ! Si tu fais un accident ok, tu es responsable mais si c'est une pièce du véhicule qui lâche, et pour autant que tu as bien fait tous les services.... c'est un problème de véhicule !
LaCigogne
Merci..@LaCigogne
Merci..@LaCigogne
Je vais appeler demain BMW pour tirer cela au clair!
Voir le contrat, toutes les
Voir le contrat, toutes les pannes sont listées et tout est indiqué de ce qui est pris en charge ou pas.
Aide-maternelle, à votre service, sur www.aide-maternelle.ch
maman de 2 grands ados